FAQ

Oto lista najczęściej zadawanych pytań przez odwiedzających.
Zachęcamy do zapoznania się z odpowiedziami przed wizytą w toruńskim Planetarium

1. Na czym polega zwiedzanie Planetarium?

Budynku Planetarium nie zwiedza się tak, jak na przykład muzeum. W toruńskim Planetarium oferujemy trzy atrakcje. Można skorzystać ze wszystkich lub wybrać jedną, zależnie od ilości czasu i funduszy. Główną atrakcją jest seans w sali planetarium pod kopułą, a dodatkowe atrakcje to wystawy interaktywne Baza MARS#17 i Geodium. Na każdą z atrakcji kupuje się osobny bilet i wchodzi o określonej godzinie.
Seanse astronomiczne (do wyboru są seanse dla dzieci, familijne, dla młodzieży i dorosłych) oglądamy siedząc w fotelach, a ekranem jest cała kopuła ponad naszymi głowami. Seanse są połączeniem obrazu gwiazd i animacji, opowieść prowadzi narrator, a całości dopełnia muzyka.
Baza MARS#17 to interaktywna i multimedialna przestrzeń zaaranżowana w formie bazy kosmicznej, gdzie odwiedzający niczym członkowie załogi mają do wykonania określone czynności niezbędne do tego, by przeżyć poza Ziemią i zrealizować powierzone im zadania. Ich misją jest nie tylko monitorowanie stanu Bazy, ale także usuwanie drobnych awarii, badanie próbek gruntu "Czerwonej Planety" czy właściwe gospodarowanie energią. Wszystkie stanowiska multimedialne wyposażono w krótki podstawowy opis (wprowadzenie), aplikację komputerową oraz poszerzoną informację dla tych, którzy zapragną wiedzieć więcej.
Wystawa interaktywna Geodium to „zabawa z nauką”, na wszystkich stanowiskach samodzielnie wykonuje się proste doświadczenia. Merytorycznie, wystawa ta dotyczy Ziemi i zjawisk charakterystycznych dla naszej planety.
Dokładne opisy atrakcji i zdjęcia prezentujemy na naszej stronie internetowej: bezpośredni link

2. Gdzie znajdę repertuar Planetarium?

Repertuar Planetarium, czyli tytuły i godziny projekcji seansów astronomicznych oraz godziny wejść na interaktywne wystawy Baza MARS#17 i Geodium publikujemy na naszej stronie www.planetarium.torun.pl w formie kalendarza. Aby sprawdzić repertuar na dzień planowanej wizyty, należy „kliknąć” w konkretną datę.

3. Ile kosztują bilety wstępu?

Bilet wstępu na seans astronomiczny kosztuje 18 zł (ulgowy) i 23 zł (normalny). Wejście na wystawę Baza MARS#17 kosztuje 10 zł (ulgowy) i 12 zł (normalny) i tyle samo do Geodium, czyli także 10 zł (ulgowy) i 12 zł (normalny).  Szczegóły w cenniku na naszej stronie internetowej: bezpośredni link

4. Czy rezerwacja biletów jest obowiązkowa?

Rezerwacja biletów nie jest obowiązkowa, ale daje pewność dostania się na wybrany pokaz bądź wystawę. Bilety można zakupić także na miejscu, w kasie. Rezerwacja dla widzów indywidualnych możliwa jest tylko poprzez stronę internetową www.bilety.planetarium.torun.pl, nie prowadzimy rezerwacji telefonicznej!
Zapłaty za bilety wstępu i odbioru biletów należy dokonać na miejscu, w kasie biletowej. Odbioru biletów należy dokonać najpóźniej 15 minut przed rozpoczęciem atrakcji, w przeciwnym przypadku rezerwacja wygaśnie, a zarezerwowane miejsca zostaną sprzedane innym widzom.

Dla grup zorganizowanych (biura podróży, szkoły) prowadzimy rezerwację telefoniczną pod nr 56 622 60 66.

5. Czy w Planetarium można obserwować gwiazdy?

Planetarium to miejsce (obiekt) wyposażone w salę z widownią i odpowiedni sprzęt do projekcji seansów astronomicznych na ekranie, jakim jest kopuła ponad głowami widzów. Obserwatorium jest zupełnie innym miejscem, przystosowanym do obserwacji nieba rzeczywistego, np. przez teleskopy. Planetarium w Toruniu nie prowadzi takich obserwacji w swoim budynku.

6. Czy do Planetarium można wejść z małymi dziećmi i gdzie można zostawić wózek dziecięcy?

Atrakcje toruńskiego Planetarium przeznaczone są dla dzieci od lat 4. Wiąże się to z treścią merytoryczną seansów i wystaw, a także warunkami na salach (ciemność, odgłosy specjalnych efektów dźwiękowych itp.).
Z uwagi na przepisy bezpieczeństwa ppoż i zasady ewakuacji, na salę projekcyjną oraz na salę wystawową  Geodium nie można wprowadzać wózków dziecięcych, dlatego na terenie Planetarium nie ma miejsca, gdzie można by zostawić wózki dziecięce (zewnętrzna winda przeznaczona jest wyłącznie do przewozu osób niepełnosprawnych) - więcej o zasadach korzystania z windy w regulaminie dostępnym na naszej stronie internetowej: bezpośredni link

7. Ile czasu trwa seans w Planetarium?

Każdy z naszych pokazów trwa około 40 minut. Zwiedzanie wystawy Baza MARS#17 lub Geodium zajmuje maksymalnie 40 minut.

8. Czy na wystawach interaktywnych jest przewodnik?

Nie. Korzystanie z wystawy interaktywnej Baza MARS#17 oraz Geodium polega na swobodnym podchodzeniu do wszystkich stanowisk i samodzielnym wykonywaniu doświadczeń. Przy każdym stanowisku znajduje się informacja z wyjaśnieniem i prostą instrukcją obsługi. W razie pytań, wątpliwości czy problemów z obsługą urządzeń pomocą służą nasi pracownicy znajdujący się w sali.

9. Czy w Planetarium można obejrzeć pokaz w innym języku ? W jakim?

Tak. Niektóre z naszych pokazów posiadają wersje obcojęzyczne dostępne poprzez jednorazowe słuchawki. Bilet z wersją można kupić w kasie biletowej, można go również zarezerwować (patrz pkt. 4). Słuchawki widzowie otrzymują dopiero na sali projekcyjnej. Wykaz seansów z wersjami językowymi:

• WERSJA ANGIELSKA: „Kolorowy kosmos” (familijny), „Makrokosmos”, „Oto Kosmos”, „Poza horyzontem”,
  „Światła północy”, „Zostać astronomem” oraz w okresie wakacji „Lato pod gwiazdami”
• WERSJA HISZPAŃSKA: „Poza horyzontem”
• WERSJA NIEMIECKA: „Makrokosmos”
• WERSJA ROSYJSKA: „Poza horyzontem”

Ponadto, na wystawę interaktywną Geodium wydajemy bezpłatne ulotki z opisami urządzeń. Obecnie posiadamy ulotki w językach: angielskim, niemieckim i rosyjskim.
Aplikacje i opisy na wystawie Baza MARS#17 przygotowane są tylko w wersji angielskiej.

10. Czy Planetarium posiada własny parking?

Nie. Planetarium znajduje się w centrum Starego Miasta, w płatnej śródmiejskiej strefie parkowania (ścisła Starówka), droższej niż strefy „A” i „B”. Polecamy zatem planowanie wizyty z uwzględnieniem czasu na znalezienie miejsca parkingowego. Samochód zaparkować można przy wyznaczonych ulicach (opłata w parkomacie), ale najlepiej na większych zorganizowanych parkingach np. podziemny w Centrum Sztuki Współczesnej (ul. Wały Gen. Sikorskiego 13), pod mostem drogowym przy ul. Bulwar Filadelfijski lub na placu św. Katarzyny. Stawka w śródmiejskiej strefie za godzinę parkowania to koszt 5 zł, a w strefie „A”  stawka za 30 minut parkowania wynosi 1,20 zł, za pierwszą godzinę 3 zł (za rozpoczętą drugą godzinę 3,60 zł, za trzecią 4,30 zł). Opłaty za parkowanie samochodów na ulicach w Toruniu pobiera się od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 – 18:00, ale w strefie śródmiejskiej także w soboty w godz. 8:00 – 18:00.

11. Jak dotrzeć do Planetarium z dworca PKP i PKS?

Planetarium w Toruniu znajduje się w centrum, na Starym Mieście przy ul. Franciszkańskiej 15. Z dworca autobusowego PKS można dotrzeć pieszo, spacer zajmie około 10 – 15 minut. Z dworca PKP Toruń Główny dotrzemy autobusem miejskim linii 22 lub 27 (przystanek bezpośrednio na dworcu) lub 11, 12, 13, 14 i 36 – zatrzymują się przy dworcu. Należy wysiąść na przystanku „Plac Rapackiego” i stamtąd dotrzemy do Planetarium pieszo w kilka minut. Z pozostałych dworców PKP (Toruń Miasto lub Toruń Wschodni) także dojedziemy autobusem lub tramwajem jadącym w kierunku centrum miasta. Bilet miejski kosztuje 3,40 zł (normalny) i 1,70 zł (ulgowy) – cena za przejazd w czasie 45 minut od momentu skasowania.

12. Czy w Planetarium znajduje się kawiarnia, punkt gastronomiczny?

W budynku Planetarium nie ma kawiarni, jednak znajdujemy się w centrum Starego Miasta, gdzie znaleźć można bogatą ofertę gastronomiczną. Najbliższa restauracja i kawiarnia znajdują się naprzeciwko Planetarium, po drugiej stronie ulicy.

13. Czy budynek Planetarium przystosowany jest dla osób niepełnosprawnych? 

Budynek Planetarium jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych. Zewnętrzna winda umożliwia przewiezienie osób na wózkach inwalidzkich do wszystkich atrakcji w budynku Planetarium oraz na hol. Sala Geodium oraz toaleta przystosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych znajdują się w naszym drugim budynku (bezpośrednio obok Planetarium).
Z uwagi na przepisy bezpieczeństwa ppoż i zasady ewakuacji, na sali projekcyjnej nie może znajdować się więcej niż 6 wózków podczas jednej projekcji.

14. Czy w Planetarium można robić zdjęcia?

Tak. Robienie pamiątkowych zdjęć jest zabronione jedynie na sali projekcyjnej podczas trwania seansu. Profesjonalne sesje fotograficzne (np. do czasopism) należy uzgadniać wcześniej z Dyrekcją.

15. Czy w Planetarium znajduje się kiosk z pamiątkami?

Tak. Kiosk z pamiątkami znajduje się w holu Planetarium, czynny jest w godzinach pracy obiektu.  Prowadzony jest przez zewnętrzną firmę handlową. Polecamy m.in. mapy nieba, plakaty astronomiczne, książki i kolorowanki dla dzieci, a także pamiątki związane z Toruniem i postacią Mikołaja Kopernika.

16. Czy na terenie Planetarium jest szatnia?

W budynku Planetarium przygotowane są szafki na odzież i ubrania, które są obowiązkowe tylko dla odwiedzających wystawę Baza MARS#17. Korzystanie z szafek jest bezpłatne.
Widzowie, którzy udają się na seans w sali planetarium oraz na wystawę Geodium odzież wierzchnią zabierają ze sobą, nie korzystając z szafek.